Відгуки про компанію ТОВ ВКФ Полюс

Дякую дуже!!!

Минуло 18 днів з моменту замовлення, товар досі не був відправлений, хоча замовлення зі статусом Виконане. Дотепер не відправили та ігнорують повідомлення.
У коментарі до замовлення, повідомив, що не потребую підтвердження дзвінком. З міркувань приватності не приймаю дзвінки від невідомих без попередньої домовленості, однак виявилося, що ніхто коментар не прочитав і товар через це не відправляли.
Через 4 дні сам зателефонував і домовилися, що відправлять. Повідомили, що погано скоординована передача інформації між людино, яка приймає замовлення на Промі і відправляє.
Чому клієнт має турбуватися у внутрішніх питаннях в тому хто кому що передав чи ні?
Підприємство і компанія важливі, але, на жаль, систематично неорганізоване та клієнтоНЕорієнтоване ведення бізнесу. Рекомендую пошвидше найняти консультанта для впровадження змін.

• Коментар продавця20.07.2025

  Доброго дня. В даний час під час військового стану, та активних бойових дій абсолютно всі замовлення обробляться дзвінками, до вас ніяк не мали змогу додзвонитися! Коли змогли звʼязатися все було відправлене!